¿A quién está dirigido?

Funcionarios y Agentes de la Administración Pública Provincial del Poder Ejecutivo de Río Negro, que posean correo institucional bajo el dominio @...rionegro.gov.ar.

¿Cuándo es necesario realizarlo?

Por Decreto Provincial 1852/15 se habilita el uso de la firma Digital para procesos, aplicaciones y comunicaciones específicos, que deberán ser autorizados por la autoridad superior de cada organismo.

La autoridad de Aplicación es el Ministerio de Gobierno, a través de la Dirección de Innovación Tecnológica.

¿Quién puede realizarlo? ¿Es personal?

El trámite tiene una instancia personal de verificación de identidad y token, en caso que corresponda.
Esta instancia serà en Viedma, Roca o Bariloche, conforme el domicilio del suscriptor.

¿Qué necesito para hacerlo? (Documentación/Requisitos)

Para generar la SOLICITUD deberá tener:
- Certificación de Servicios emitida por su Organismo. (Cuya vigencia sera de veinte días hábiles a partir de la fecha de emisión. Una vez cumplido ese plazo deberá ser solicitada nuevamente)
- Acceso a su casilla de e-mail institucional (@...rionegro.gov.ar)
- Acceso a impresora para imprimir la nota de solicitud generada.

Al momento del TURNO PRESENCIAL deberá presentarse con la siguiente documentación:

- DNI original y copia.
- Certificación de Servicios emitida por su Organismo (dentro de los veinte días de vigencia)
- Constancia de CUIL.
- Nota de solicitud emitida ante la ONTI.(esta nota se genera al momento de realizar la solicitud accediendo a trámite en línea)
- Token y drivers, solo en caso de que la solicitud sea por hardware (mayor nivel de seguridad)

En esta instancia presencial, el Oficial de Registro verificará su identidad y la coincidencia de los datos del formulario de solicitud web con la certificación de servicios.
También se verificará el token en caso de haber realizado solicitud por hardware.

¿Cómo se hace? (Paso a paso)

Autorización del Organismo

1) El Organismo que requiera firma digital para sus agentes deberá autorizarlo, completando el formulario e indicando el proceso específico para el cual se utilizará la firma digital.

2) Cada organismo deberá asegurarse que el suscriptor tenga una casilla institucional y se emita la certificación de servicios conforme la polìtica de certificaciòn de la ONTI. ver modelo

Trámite personal

3) El agente autorizado deberá obtener ante su Organismo contratante la certificación de servicios. Ver punto 2.

4) Con la certificación en mano deberá iniciar la solicitud en línea, a fin de completar el formulario web con los mismos datos del certificado. Cuando se solicite un correo electrónico deberá indicar el institucional.

IMPORTANTE: en caso de solicitud por software se recomienda solicitar asistencia al área de soporte técnico para completar la solicitud.

Contacto: firmadigital@altec.com.ar / 02920-430482, 0800-333-4349. Atención de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hs.

5) Dentro de las cuatro horas de realizada la solictud deberá ingresar a su correo institucional y verificar su correo institucional ingresando al enlace indicado.

6) A partir de este momento, su solicitud ingresa al sistema de la Autoridad de Registro, y se le asignará un turno para la instancia presencial en Viedma, Roca o Bariloche.

¿En que horario se puede hacer?

Los turnos presenciales se otorgan en el horario de 8:00 a 14:00 hs.

La Atención de la Mesa de Ayuda es el horario de 8:00 a 15:00 hs.

¿Tiene costo?

El trámite es gratuito.

En caso de solicitud por hardware, el dispositivo de firma digital (token, smartcard) debe ser provisto por el solicitante y deberá cumplir con las normas FIPS 140-2 Nivel 2.

¿Cuál es el tiempo estimado desde la solicitud hasta la entrega?

Una vez cumplimentada la solicitud el turno se otorga conforme la disponibilidad del solicitante.

Contacto para coordinar turno:

Zona Atlántica: pabeiro_oficialregistro@gobierno.rionegro.gov.ar
Zona del Valle: pmaiaru@gobierno.rionegro.gov.ar
Zona Andina: ehhurry@agencia.rionegro.gov.ar

¿Dónde realizo el trámite?

Autorización del Organismo:
El formulario de autorización puede remitirse:
a) en papel a Laprida 212, Viedma. Ministerio de Gobierno.
b) con firma digital de funcionario que autoriza a mmuda@gobierno.rionegro.gov.ar.

Instancia presencial:
El Oficial de Registro correspondiente se contactará e indicará lugar y fecha. Si requiere una fecha especial contactese con los email informados arriba.

La sede corresponderá a la más cercana a su domicilio.
- Viedma: Laprida 212.
- General Roca. 9 de Julio Nº 933.
- Bariloche. Onelli 1408.

Qué trámite quiere buscar?